La gestión de los servicios a empresas implica varias áreas de actuación que incluyen: gestión de personal, gestión de recursos y activos, junto a una metodología de evaluación constante y optimización de los servicios. Así, en el caso del personal, se debe ajustar los recursos ante las necesidades y el estándar de calidad que el cliente exige; en el caso de los activos, se debe tener presente la maximización de los recursos instalados y ajustarlos a las propias instalaciones por ejemplo, que un equipo de aire acondicionado sea el más adecuado a la superficie a climatizar y ser capaces de realizar una gestión adecuada del ciclo de vida de los activos. Todo esto nos lleva además a la necesidad de reciclaje profesional del personal.

Desde ACCIONA SERVICE, necesitamos startups que nos provean de soluciones que permitan gestionar mejor los recursos disponibles, ajustar sus habilidades y experiencia a las necesidades del cliente y realizar una asignación de tareas más eficientes. ¿Cómo podemos mejorar la cultura de la planificación en ACCIONA SERVICE? ¿Cómo nos ajustamos mejor a los tiempos y a los recursos necesarios ante las necesidades específicas del cliente? ¿Cómo podemos reducir los costes operativos sin reducir la calidad del servicio? ¿Cómo podemos mejorar el control del desempeño de los trabajadores? ¿Cómo podemos capturar información suficiente para poder anticiparnos a la demanda/necesidad de un cliente?